荷兰阿姆斯特丹救护车

口述:在荷兰出车祸之后的速度与人情

(荷兰在线特约专栏)最近多事之秋,国内有翻船事故,冰岛有自驾翻车。回想上星期本人遭遇的自行车车祸,痛定思痛,决心分(jie)享(lu)下老牌发达资本主义国家车祸后的速度与人情。

话说那天是5月25日星期一,全荷兰放假。天气晴朗,我们一家三口踏着自行车去阿姆斯特丹冯德尔公园游玩。公园大门抬头可见,右侧自行车道上刚经过被中国复星收购的Club Med公司大楼。突然“嘭”的一下,我就从轻质公路车上飘出去(此处慢动作,着地前带骑行手套的双手尝试护脸。然后“啪”然倒地,人车分离)。右脸与水泥地零接触火烧般疼,舌头一舔两大门牙没了!



小伙伴们,飞来横祸,你能想象那种惊恐吗?

车祸之后,嗷嗷叫的我听到孩子大哭着喊着妈妈跑过来,家人和路人七手八脚把我拖往右侧商业楼门口空地。一边家人开始打救护车电话,一边附近运动鞋店员出来送椅子、水和纸巾,血淋淋的我一度以为自己右眼睁不开要失明了(此处重口味,青少年请自行选择读到此处,也勿脑补现场场景)。忙乱中,有个声音用英文对我说“对不起,是我的自行车撞了你的自行车”,然后一个高个模糊的身影迅速从人群后踏上老式自行车开溜了!

“就是这人,抓住他,叫警察!”我大声喊叫,提醒我家人。家人路人还没反应过来,转眼间肇事者已溜走无影踪。接下来荷兰人的应急速度就更令人匪夷所思了。

首先出场的是救护车,那也是等了半小时之后才姗姗来迟。原来一通急救电话十多分钟,把我分类为非紧急情况非优先处理。谁让我是摔不死的小强,没失去知觉还能说能哭呢?救护人员到达后拉我入车内,指挥我睁眼、挥胳膊提腿,就夹了块消毒棉涂两下伤口,最后就说“可以了,下车,缴费。”难道不应检查下骨骼经脉么?答案是“如果很痛,自行去医院。”家人跟救护人员报上我当地身份和保险号之后,达成一致选择事后付款。整整N天过去了,救护车发票还没寄到。据说出动一次救护车要两、三百欧,有些情况下甚至要七百大欧,而且荷兰非紧急救护已经私有化,真是知道得越多,人越觉得不好了。好消息是,投保的保险公司会报销大部分。

其次出场的是我们穿越城际找到大门的警察局。阿姆斯特丹的警局忙,地方小,停车难,因此我选择阿姆附近我所在赞丹市的警察局。占地大停车开阔的警察局,女警察耐心听完各自叙述后,输入事故报告打印签字。其中提到说荷兰驾车事故逃逸的比例挺高,尤其是阿姆斯特丹这样的自行车基数甚高的城市,不守规则骑行还逃逸的远超荷兰平均值。最重要的提醒在于,车祸后预防大病和心理的调节,尤其防止内出血和碎片入眼导致眼疾以及创伤后应激障碍(PTSD)。因此,医疗机构是我应找的第三大机构(万税的资本主义国家,为什么救护车不可以直接送我去医院观察呢?)。

车祸后第二天我预约找家庭医生,家庭医生推荐我去当地医院CT扫描。平躺着进出白色弧形CT机,当即结果出来头骨无碍,脑出血没有。电子信息瞬间转家庭医生处。另外,当天牙医也如约拍照,两天后补牙。局部麻醉后两小时,手术结束后完美的大门牙产生了。因为报警和无过错的原因,保险公司100%报销了所有医药费用。心理调节方面么,摔不死的小强一周内就开始骑自行车去学校接送孩子了,厚实的妈妈车外加头盔手套双保险,越怕越要面对恐惧,行动克服恐惧。

为了正义挖出肇事者,因此我再回警察局,但这已经是十天后了。车祸现场附近的运动鞋店应我们的电话要求,把当天车祸前后的录像送交警察局断案。荷兰速度的警局,告诉我们录像受到,还未编号。改天等通知。这不是拖延症的速度么?

大难不死的小小车祸,透露出人性善恶和人情冷暖。荷兰肇事者逃逸,完全破碎了许多国人坚信欧洲人素质高的常识,而路人长时的关心、商店员工在现场的止血和事后的录像共享,完全无私的充满人情味的救助。家人一起共同处理事故,他们也在事故中更加坚强。虽然没有任何其他中国家人在身边,邻居华侨奶奶送来熬制了一清早不冷不热的稀饭,国内外线上线下朋友送来的慰问和小礼物,都非常地暖人心。

最不按常理出牌的荷兰远亲,通过网络知道消息,至今为止没有一个电话,无人到访。远亲不如近邻,老死不相往来的祖辈案例盛产荷兰。某类人的自私和自我,有大家庭观念的亚洲人永不苟同。

与荷兰类似,英国和北欧等国救护车也严重私有化,车祸处理速度不快危及安全令伤者尝尽人情人暖。因此无论你到欧洲国家旅游还是居住,安全第一,保险千万记得要交。

(特约专稿,未经允许,不得转载。本文不代表本网观点。)


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H.Chen
H.Chen

 

欧洲七国国际人道主义援助专业毕业中国学生第一人,欧洲法学人文学双硕士。像钟摆,游走于中欧;为生计,奔波于盈利与非盈利机构。关注:气候谈判,新能源政策,环境保护和人道援助的融合。

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