Rituals的理念诞生于2000年,创始人雷蒙德·克鲁斯特曼(Raymond Cloosterman)那一年还在国际知名日用品集团联合利华(Unilever)工作。当时他被集团邀请构思一个新的商品策略,为了获取广泛的灵感,他走遍了全世界许多地方。这段"发现之旅"使克鲁斯特曼深深沉迷于神秘的东方文化,于是他召集了一个由十个人组成的团队将自己的构想付诸现实。"我当时想创立的是一个家庭生活与身体护理相结 合的品牌。"该品牌背后所包含的重要理念则是使消费者在繁忙的生活中能够充分享受那些看似普通的日常习惯。此外,他还希望能够建立一个价格适宜的高档品牌,"必须是每个人都买得起的。"
全球概念
克鲁斯特曼最初在联合利华集团内部推行这项计划,之后他便独立打造Rituals品牌系列,而联合利华则成了该品牌的投资方。
Rituals的首家专卖店被设在阿姆斯特丹主要商业街卡尔弗尔大街(Kalverstraat)上。目前全国已开出了30家专卖店,荷兰著名的Bijenkorf百货公司(又称女王店)内的货架上也陈列着该品牌的茶包、沐浴露和按摩油等。如今购买Rituals产品的早已不光是荷兰的消费者,克鲁斯特曼介绍说:"我们在荷兰起家,推行的却是一个全球概念。"在他看来,荷兰的消费者相当挑剔,当Rituals品牌在荷兰本土取得了成功,他便大胆地向境外推广。
目前Rituals专卖店早已出现在里斯本、迪拜、布拉格和巴塞罗那等市的中心地带,2008年年初又登陆英国。克鲁斯特曼的梦想是十年后Rituals能跻身全球个人护理用品前三大品牌之列,他希望到时候将有一千家Rituals专卖店遍布全世界,"至少有数百家吧!"
化妆品系列
雄心勃勃的克鲁斯特曼不仅致力于集团的扩大,也不断努力开发新的产品。2007年初Rituals推出了自己的化妆品系列,产品包括口红、眼影和睫毛膏等。这批化妆品的上市使Rituals在中东地区的盈利翻了一倍。
自2006年起,Rituals品牌的效益不断提高,克鲁斯特曼则始终将眼光放远世界,积极在国外寻求适合的生意伙伴,新兴崛起的市场如俄罗斯和巴西都已经在他的考虑范围之内,"我们有许多目标和打算,目前还远远没有达到,不过我对实现那些目标充满了信心。"