你在一个大的公司上班,你认为你的公司需要革新。但是你的老板每次都会驳回你的新提议。究竟该如何说服你保守的老板去支持你的革新呢?
(荷兰在线译)你在一个大的公司上班,你认为你的公司需要革新。但是你的老板每次都会驳回你新提出的倡议。究竟该如何说服你保守的老板去支持你的革新呢?
我之前在日本给一家大型日企做FORTH创新法培训,并给他们的业务开发部门讲课。他们革新过程中最大的阻碍便是缺少来自上司即公司内部的支持。
如今,革新对很多上司来说是一个矛盾。一方面他们早已发现必须开辟新道路才能避免公司前景走向末路。另一方面他们又觉得革新是在冒险且需要大量精力物资。若同意革新便是让公司走向未知前程,其中对失败的恐惧让人畏惧革新。就像沙克尔顿在南极探险,那里的冰天雪地无时不刻不在令人止步。一旦失败甚至会毁掉他们的生涯,或许什么都不做或不去冒险会更安全。
当你在一个保守的公司里,又迫切获得内部支持,可以看看以下四条建议,都是以我为创意领袖,启导者和作者的经历而作,非常有效:
选择恰当时机
有一句谚语:“需求是发明之母”,这是告诉我们紧迫关头诱发变革。我想引用宝马公司董事长诺伯特雷瑟夫在面对为什么宝马公司要以i3和i8车型来开启充满挑战的电动轿车计划时说的话,他很诚实地回答:因为什么都不做会让公司更危险。(《汽车周刊》2013年第41期)你的老板和同事们只有在不作为更危机的情况下才会勇于创新。那么,一定要选择恰当的时机,你有且仅有一次展现你提议的机会。
通过起草一份创新计划来帮助革新
革新通常是模糊的。因为你需要一开始就通过一份具体的创新计划来强调革新能够带来的收获。通过这个方法,从最开始便可以让你的上司们了解到他们需要的创新类型(产品,服务,解决方法),需要创新(进化还是变革),需要被发开发的市场和目标群众,需要涉及的领域,需要的时间和收益,还有需要满足的最低标准。创新计划是一个很好的指南。
邀请老板加入你的创新团队
他们只有自己亲身领悟到,才会改变自己对于创新的态度。你需要创造一个情景让他们亲自去看看,现在的市场,顾客群体,竞争对手还有科技的变化。与需求变化的顾客交流,发现新的竞争对手,探索新的科技都会让上司们大开眼界。这就是为什么你应该邀请他们亲自加入你的创新团队,而不是让他们进入管理委员会。老板们的工作都很繁忙,甚至拥有特权。所以你可以让他们成为扩展团队成员,让他们在有空的情况下可以参加必要的活动和参观创新计划工作间。
给他们确实可行的方向
创新对很多人而言就像是要穿过一片刚刚下过雪的雪地。我们儿时喜欢这种体验,但当我们成熟后,我们会因为脚下可能存在的陷阱而感到畏手畏脚。这让我们异常的谨慎和怀疑自己是否有能力穿过这片未知的雪地。因此你应该给你的老板,给你的同事一条清晰的穿过“雪地”的路线:用系统的方法来创新。找寻已经被实践过且确实可行的工具,技术或者方法。这会让上司们放心你的创新很有可能会获得成果。
FORTH创新法便是其中一条有科学根据的,能助你穿过“雪地”的方法。
P.S. 创新对每个人都并非易事。但是当你学会享受这种困难时,你会获得更多成果。希望你们能够有所成就,能够让老板对你的创新有信心。
注:更多关于Gijs van Wulfen的创新理论请见他的中文著作《创新地图:创造客户所需要的产品和服务》 。