昆山爆炸反思:戳一戳跨国公司供应链上的痛点

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昆山爆炸反思:戳一戳跨国公司供应链上的痛点

要杜绝供应链风险引发的危机,还取决于跨国企业、地方政府和供应商三方尽职尽力遵循伦理和人本位,外加员工投诉、社会团体和媒体的监督推动。

本月初,江苏昆山传来中荣公司粉尘爆炸特大事故,惨不忍睹。隔天搜狐新闻报道国务院批准成立的调查组决定:严追企业及政府责任。出事的中荣公司是多家跨国汽车公司的二级供应商,为包括通用、宝马、大众等汽车生产俗称”呔铃”的金属车轮圈。那么作为最终买家的跨国企业对其供应链上的社会责任是否需要追查?笔者从跨国企业供应链责任与风险管理的经验教训中揭一揭它们的痛处和难处。

死磕供应链责任

来自香港的大学师生监察无量企业行动(SACOM)及香港一众关注劳工团体,在爆炸事故发生后发出一份公开信,指出“中荣与中信戴卡和它客户的复杂生产关系,揭示了全球化供应链的特征:跨国企业把生产订单与连带的的安全责任一并外判,所得的极高利润是从压榨发展中国家工人的薪金、剥削工人的权利、甚至生命而来的。”另外的死磕派美国监督团体中国劳工观察在对通用汽车试图与中荣公司划清界限的做法提出了指责,称公司“有保证其供应链安全性的义务,通用汽车应该承担死亡爆炸事件的责任”。当然举起全球抵制行动的,才是真正的死磕派。

供应链的痛与难

历史上很多跨国公司因为供应商的丑闻,譬如使用童工、有毒物质、低工资和低人权保障导致品牌受损和公关危机,从耐克的“血汗工厂” 到有毒的苹果电子产品,不一而足。源于上世纪九十年代西方年轻人推动的“血汗工厂运动”,大规模抵制采购丑闻中的跨国企业产品,给涉案企业直接带来品牌和财务的双损失,激发全球对供应链责任的重视。

伴随企业社会责任理论和实践的发展,供应链社会责任和风险管理成为其中重要的一个分支,近年呈现一些新趋势。这些新趋势或采取更细致的行动来改善产品供应链风险的解决途径,或开展中长期可持续发展战略,细化社会企业责任和供应链责任报告。然而以下的真实案例揭示了一些跨国企业供应链做秀嫌疑、采用双重标准和鞭长莫及的痛处和难处:

一、 做秀嫌疑,背后品牌之争:

某国际化妆品集团的可持续发展战略开展得如火如荼,将其定位成绿色、低碳、可持续的形象。他们在全球九大超级城市召开可持续发展利益相关方闭门会议,邀请活跃的环保、劳工、妇女、社会责任、动物保护等相关社团机构及研究人员参加座谈。座谈提到的问题、意见和建议用来改进该集团的战略和实施。其中一场座谈在伦敦举行,不少提问和讨论特别有深度。从目前该集团的口号与现实的差距以及供应链的不透明,显然可以看出该集团发布的可持续报告唯美之辞太多,供应链深度挖掘不够,并且该集团在某国的可持续发展只有公关部门执行,做秀的嫌疑很大。座谈会后私下问其总部负责人,才明白各品牌有各品牌风格及其单独执行部门,100%的绿色低碳可持续生产供应消费作为终极目标在总部和分公司、不同国家和不同品牌部门的执行快慢难易不同,另外供应商数量繁多和供应链结构复杂增加了品牌商的管理难度。且行且改进。 

二、双重标准,国情不同:

某跨国超市集团确立了2020年“零雨林木材以及无转基因产品”的可持续采购和销售发展目标。早在千禧年,该超市集团就排除转基因大豆进入其贴牌的肉与蛋的供应链。并在2010年通过设立300多项“非转基因”标签系统强化其在欧洲国家的反转政策。该倡导获得了国际非政府机构和消费者协会的广泛欢迎,也带动其他超市开始剔除店内转基因食品。 该跨国超市旨在实现其运营所有国家的超市内无转基因食品和砍伐森林的制品,为此前两年在某大国开展了文献和实地调查。调查结果么,你懂得,转基因食品泛滥难追索且未贴标签,砍伐森林后制造成的纸巾、木地板等各种商品琳琅满目。欧洲的超市不卖转基因食品而其他国家的超市转基因食品大行其道,这岂不是双重标准?答曰:国情不同,食品无毒就是福。作为独立调查和顾问方,笔者强烈建议该集团在中国尽快设立企业社会责任部门,培训采购专员优化和强化供应链,完善无毒无污染之外的有转无转基因(雨林/非雨林/FSC可持续林木认证)产品标签制度,设立长期风险基金等等。  

三、鞭长莫及,第三方不独立:

某国际企业订购大批量礼品并设置了进口价格、数量和到货时间。货物陆续到达期间,该国际企业听传闻说供应商涉嫌使用童工和劳改犯。为了查明情况该国际企业派出独立的第三方到现场核查,因为提前告知的原因供应商掉包使用临时工并统一工作服、个人工作证准备齐整,结果第三方核查后用外文向某国际企业报平安结案。试想如果该案例中第三方完全独立,突击检查是否会找到蛛丝马迹?如果传闻坐实,对买卖双方以及第三方的直接和间接损失可能非常巨大难以招架。在无其他独立监督下如此结案显然对三方你好我好大家好。供应链上,有多少黑幕被掩盖,谁之痛?

看来要杜绝供应链风险引发的危机,还取决于跨国企业、地方政府和供应商三方尽职尽力遵循伦理和人本位,外加员工投诉、社会团体和媒体的监督推动。
 

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