中国雅虎日前发出公告宣布即将停止邮箱服务,中国互联网观察者洪波称已贬值多年的雅虎邮箱如今不得不撤:“目前用户权益并无具体保障,在邮箱选择上本就无奈的中国用户只能吃一堑长一智。”
中国雅虎日前发出公告宣布即将停止邮箱服务,百万邮箱用户被置于尴尬的局面中自寻出路。中国互联网观察者洪波(Keso)称中国雅虎不负责任,但已贬值多年的雅虎邮箱如今不得不撤:“目前用户权益并无具体保障,在邮箱选择上本就无奈的中国用户只能吃一堑长一智。”
雅虎邮箱不顾用户宣布撤离?
阿里巴巴旗下的中国雅虎日前向用户发出通知,中国雅虎邮箱将于今年8月19日停止服务,此后用户的所有邮件和相关账户设置都将被删除且无法恢复。中国雅虎建议用户注册并绑定阿里云邮箱,但阿里云邮箱仅能代收发往原雅虎邮箱的邮件至2014年12月31日,之后用户的雅虎邮箱身份将从网络消失。阿里巴巴的公关人员对媒体表示关闭邮箱服务将影响到数百万的用户,但并未提供具体数据。
针对中国雅虎突然宣布停止邮箱服务的决定,中国互联网观察者洪波(Keso)评价称这不应该是一家大型互联网公司处理问题的态度:“电子邮件如今已经不是简单收发邮件的地方,注册服务以及其他用途让电子邮件俨然成为网民身份的象征,用户因为雅虎关闭邮箱的决定可能遭遇很多后续问题。”
终生邮箱只是商业噱头?
2007年,中国雅虎宣布提供无限容量的免费“终生邮箱”,该“终生邮箱”整合了雅虎相册、音乐盒等多种功能。短短两年后,中国雅虎关闭了雅虎空间服务并取消雅虎相册,许多用户因没能及时备份而丢失了照片,已经引发众多不满。然而六年之后,中国雅虎干脆宣布关闭邮箱,这让多年使用雅虎邮箱的用户再次怨声四起。
网友埋怨雅虎邮箱的关闭来的突然,但洪波向荷兰在线分析称雅虎邮箱已经是不得不撤。“雅虎邮箱自05年被阿里巴巴收购后实际一直在贬值,而现在的雅虎邮箱在阿里巴巴内很可能已经是负资产,阿里巴巴此举实际是将仅存的品牌价值为自己所用,”洪波说道,“阿里巴巴是电子商务的高手,但在雅虎的信息服务方面本就不擅长,做出了不少错误的决策,阿里巴巴越来越无心于雅虎,雅虎邮箱提供的服务也越来越差,这同样是雅虎邮箱访问量份额持续萎缩的原因。”
而对于中国雅虎“终生邮箱”的承诺,洪波称所谓“终生”仅是商业噱头,并不是用户选择邮箱的标准:“但总共六年的终生邮箱,确实太短了。”雅虎邮箱宣布关停后,其他竞争对手试图争夺百万雅虎用户,其中网易在此时同样提出“终生邮箱”的服务,而谁又知道今天的网易是不是明天的雅虎?用户的权益又该如何保障?对此洪波表达了自己的无奈:“目前互联网确实不能提供什么保障措施,用户只能吃一堑长一智,下次在选择邮箱的时候选择一些以通讯起家的服务商例如腾讯,因为以通讯起家,所以即使经营不善,也不会轻易关闭邮箱服务。”
从雅虎邮箱关闭看国外品牌淡出中国?
除使用体验不尽人意外,雅虎邮箱因个人信息保护不利牵连用户入狱而陷入反复的指责声中。著名“师涛案”主人公师涛因雅虎香港控股有限公司向中国官方提供了他的个人信息,牵连师涛被控以泄露国家机密入狱十年,目前师涛仍在狱中。北京瑞丰律师事务所律师李方平称雅虎邮箱走到今天乃“咎由自取”:“丑剧一传播,中国人谁再敢雅虎邮箱?”网络上另有分析人士称雅虎中国邮箱关闭的诱因之一是阿里巴巴试图全面掌握用户电邮资料,不受美国或香港雅虎技术限制。对此洪波表达了不同的意见:“雅虎邮箱虽然使用着雅虎这个品牌,但属于纯内资企业,在架构上和美国雅虎无关,雅虎邮箱关闭,多是阿里巴巴不愿再为雅虎付出成本。而师涛案在中国知道的人并不多,我不认为这是大多用户选择或不选择雅虎邮箱的原因。”
但谈及国外邮箱品牌在中国的发展现状,洪波坦言当前情况实是无奈:“中国用户并没有太多的选择,很多长期从事互联网工作的人因Gmail在中国连接不畅而被迫转用其他邮件。”