住在阿姆斯特丹的外籍员工约九万人,占阿市人口的12%。为了对付人口老龄化问题,阿姆斯特丹需要这些员工。阿姆斯特丹国际服务中心(AIC)的斯戴恩指出,我们必须尽量满足这些人的要求,让他们对这座城市产生归属感,要让他们留下来。
今年七月,AIC成立仪式上放映了电影《远大“前程”》,影片里展示的阿姆斯特丹及其居民给人的印象并不很好,在外籍员工眼里,他们应该更热情好客、乐于助人一些。阿姆斯特丹国际服务中心是市政厅、商界、科研和文化机构共同合作成立的。
“软性服务”
杰克斯戴恩说:“在阿姆斯特丹已经有一个外籍员工中心,为外籍员工提供理财、住房和子女就学等各方面的帮助。我们主要关注“软性服务”:城市生活中的社会及文化层面。毫无疑问,“国际居民”初到这座城市时认识的人不多,我们必须帮助他们跨过这道门槛,提供充足的信息,让他们能很快自在地生活。”
AIC为外籍员工组织咨询和讨论会,让大家有机会结识其他驻外员工及阿姆斯特丹当地居民。互相交流关于餐厅、剧院、公共交通和处事方式等方面的心得。通过这样的方式,外籍员工能较快地融入这座城市。
虽然《远大“前程”》中反映了负面的内容,但斯戴恩本人并没有非常消极:“阿姆斯特丹并不那么差,同伦敦或巴黎不相上下。”欧洲城市监测委员会调查结果也证实了这一点 – 今年,阿姆斯特丹在最受国际公司欢迎的城市中从第八位上升至第六位。
远离故乡之家
斯戴恩指出,阿姆斯特丹自己也越来越认识到,不能让外籍员工“流失”到别的城市。“据观察,阿姆斯特丹及其居民越来越明显地意识到外籍员工的重要性。因为老龄化问题,他们变得更为重要。所以我们要向大家展示我们这座城市作为“远离故乡之家”的魅力。
阿姆斯特丹的外籍员工都有哪些人呢?斯戴恩说:“我们清楚地看到一种趋势,传统的由公司派遣来的驻外人员越来越少,而知识移民或者“自由迁移者”越来越多。这些人大都为35岁以下的专业人员,刚成家或者还是单身,自己主动选择来到阿姆斯特丹。”
现在外籍员工随处可见,不光是在公司里,文化及科学机构里也有不少。斯戴恩说,他们从事的不单单是高薪高职工作,也有当厨师的。
抱怨
阿姆斯特丹的居民经常抱怨他们所在的城市:昂贵的停车费,工地及道路障碍,骑车闯红灯现象,因长久施工而关闭的博物馆。这些不会吓跑外籍员工吗?
“‘国际居民’不太在意这些现象。他们仍然认为阿姆斯特丹是座魅力十足的城市,在这儿能生活得很好,而且有很多事情可做。阿姆斯特丹居本地居民总是不停地抱怨,但他们心里还是为住在这儿而自豪的。”
阿姆斯特丹国际服务中心所作做的工作是永远不会结束的,因为外籍员工总是来来去去。“有人来这儿学习,毕业了就离开了。我们的任务是鼓励他们留下来:我们需要你们,在这里有很多事情可做!”
海牙
同样,在海牙也住着很多外籍员工:大概有50.000人,约为居民总数的10%。海牙的外籍员工大多就职于外交部门、技术机构,非政府组织、欧盟及司法机构,例如国际法庭。还有一部分效力于国际教育机构,或KPN、壳牌等大型公司。
海牙是荷兰第一个在市政厅设有外籍员工办事处的城市。另外,城市还设有“海牙搜索引擎”,这是一种专为外籍员工提供的“黄页”。该市定期举办 “海牙之桥”活动,每隔三个月组织外籍员工到城市不同的地点参观。此外,这里还举办还有“宾至如归”展会,你在Faceboek 和LinkedIn 上也可以找到“外籍员工在海牙”页面。
在阿姆斯特丹的外籍员工 在阿姆斯特丹地区有大约1800家国际公司,约135.000个员工。每年这些员工的花费约四十亿欧元,比阿姆斯特丹本地居民的平均花费高出10%。 |