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中国人在荷兰公司工作最难适应的一点恐怕就是荷兰同事之间直率的交流方式了。同事之间不分级别就事论事、直抒己见,员工给上司提意见甚至纠正上司的做法在荷兰的公司企业里斯通见惯。这种现象对那些习惯于自上而下的管理模式并且对荷兰企业文化和管理风格不了解的中国同事来说还蛮触目惊心的呢。
那么这种企业管理风格对员工和雇主之间建立可持续性的发展关系有多大影响呢?这样的企业管理风格作风又在多大程度上延伸到了荷兰社会呢?
没有领导架子的领导
荷兰企业管理作风中最基本的原则之一就是尊重并重视员工的参与。荷兰的企业管理人在开会时希望看到的是他的属下人人畅所欲言,自己则表现出领导应有的灵活性,乐于接受来自下属的有建设性的见解并且对决策做出必要的重新评估。这样的领导在荷兰更能赢得员工的尊重更有威望。而对于员工来说人人都有发言权,只要你认为你的意见和建议对企业组织的发展有帮助你就可以发言。主动参与意识也是员工年度总体评价中重要的一项。不仅如此,如果你不参与发言久而久之还会被上司和同事误解,认为你对公司的发展不感兴趣或者认为你缺乏才能。
中国的管理体制更倾向于明确指示和明确责任,不在其位不谋其政。所以中国人初来咋到刚给荷兰上司做事时多半很难适应荷兰式的管理方式,在什么程度上可以给老板补充意见,提出新的见解甚至批评?总感到深浅难以定夺。
协商和协商的社会效应
荷兰人从来都崇尚凡事都好商好量,坐下来一起通过协商达成共识,也就是所谓的“圩田模式”(又称波德模式)。无论是企业管理中还是政治生活里都体现了这种荷兰特有的意识形态。荷兰人还以“喜欢开会”而闻名。尽管荷兰人也承认开会即耗时又功效慢,可是为了能让各方都有机会发表各自的意见他们也在所不惜,一定要坐下来好好谈。中国人则会觉得这种决策方式不够果断不够有力度。