褒贬不一的荷兰医疗体系

荷兰连续第二年被评为医疗保健体系对消费者最有利的国家。尽管许多荷兰人认为本国的医疗制度还不完善,然而在最近公布的2009年欧洲健康消费指数排名上,荷兰却以其在求诊结果,病人权利以及药品服务等方面的出色表现而位居第一。

由健康消费者团体(Health Consumer Powerhouse)调查并公布的欧洲健康消费指数对欧洲32个国家的公共医疗体系进行了比较。排名在荷兰之后的为丹麦,冰岛和奥地利则分别位居第三和第四。调查人员盛赞了荷兰医疗体系在信息提供和电子健康等方面的表现,但同时也指出在荷兰的候诊时间太长。
 

惨痛的经历
一些旅居欧洲其它国家的荷兰人的求医经历或许能最好地反衬出荷兰医疗体系的出色。在荷兰国际广播电台专门针对驻外人员的网站上,不少人详细地讲述了他们最惨痛的经历。
 

曾经住在波兰的荷兰人Petrus Snoeijer说:"我的儿子在一岁半的时候曾经需要动一个小手术。那只是一个很常规的小手术,但由于医生没有得到任何贿赂,手术出了错。我们在医院受到的待遇也非常糟糕。比如手术过后需要更换纱布,而医护人员却没有来,他们甚至直接对我们说'你们得自己动手’ 。而这只是一个轻微的例子。"
 

Snoeier先生最终由于波兰低劣的医疗服务而移居德国。
 

抱怨
尽管有这些发生在其它国家的惨痛故事,但许多荷兰人也难以相信荷兰的医疗体系会在欧洲健康消费指数上排名第一。在荷兰,有关医疗服务收费过高和候诊时间过长的抱怨声此起彼伏。不少人认为邻国的医疗制度似乎比荷兰好。
 

荷兰社会党对这种批判表示赞同。社会党议员Henk van Gerven坦率地表示,荷兰如何能够攀上第一名的位置简直就是一个谜,"人们都希望有一个完善的医疗制度。当他们获悉荷兰的医疗体系比波兰好,都会接受这一点。然而这并没有促使这里的医疗制度有任何改善。我们已经目睹了医疗保险费用年年上涨。在新的医疗保险政策下,低收入的人越来越难以支付保险金。...”
 

平等
社会党所希望的是一个基于平等而非市场力驱动的医疗保健体系。病人不应该被视为消费者。Van Gerven认为,每个人支付的医疗保险金不应该是一样的,而是应该基于人们的支付能力。
 

而来自欧洲以外国家的人们却似乎对荷兰的医疗现状有着另一番感触。荷兰国际广播电台的记者Robert Chesal出生在美国,如今他已在荷兰生活了多年。Chesal谈到:"如果你有钱,或者有着不错的保险,那么美国的医疗绝对是很棒的。而且我敢说比荷兰更好。你不需要担心候诊名单,而且服务质量通常可以说是完美无缺。而另一方面,荷兰的医疗制度拥有一套很好的标准,并且面向每一个人。而美国却并非如此。”
 

奥巴马
美国总统奥巴马也在许多场合赞扬了荷兰的医疗体系。今年九月初在与荷兰王储夫妇的会面中,奥巴马总统对威廉-亚历山大王储说,他认为荷兰的医疗制度很好。
 

然而奥巴马在美国的反对派们则也在关注着荷兰冗长的候诊时间,并且将其作为一个反面例子。而在欧洲健康消费指数排名上,荷兰医疗体系在候诊时间方面的得分甚至还不如阿尔巴尼亚。
 

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