中荷文化差异:工作和家庭生活相交织 or 划界限?

如果你问荷兰人工作和家庭生活要划清界限吗?他们一定会点头称是,认为公私分明非常重要。从通常情况来看,荷兰的工作环境也保证了员工私人生活的不受干扰,这其中当然不包括高管要职。可是这个同样的问题就让咱们中国人不以为然了。国人尤其是身处商业职场的中国人的观念是工作和个人生活根本就是紧密交织在一起的,难以分离。

为什么中荷两国人们对工作和家庭生活的认识差异如此之大呢?

工作生活两分开

荷兰人认为工作和家庭生活划清界限是保证个人生活质量和平衡的重要的先决条件:家人和家庭生活可以为我们筑造一个安宁稳定的港湾。因此荷兰人一直恪守一条原则就是不把工作带回家。可是要坚持这么做也不是件容易的事,随着互联网、电子邮件和社交媒体的普及有些人也乱了阵脚,多年来不把工作带回家的好习惯正在受到挑战,感到压力越来越大。

为了帮助这些人荷兰各种媒体常常会发表文章言论提供意见和建议让人们重新找回工作与生活的平衡点。荷兰的雇主也非常认可公私分明的重要性,越来越多的雇主规定下班后员工就不要发收有关工作的电子邮件了。可见荷兰人对待生活同工作分开这桩事情的态度有多认真。

公私分明vs礼尚往来

工作和私人生活两分开还体现在人与人相处的关系上。我们中国人往往和同事或是工作上的业务伙伴通过交往而结成私底下的朋友,认为熟人之间好说话好办事。但是荷兰人甚至大多数欧洲人都把结交私人朋友同结交工作伙伴或商务朋友分得很清。荷兰人一般不愿意为朋友介绍工作或者提供有关工作上的建议。

因为试想一下,如果你的判断不是很准,或者更糟,如果你给的建议是错误的,那不仅会耽误朋友的正事还会毁了你和朋友之间的友谊。此外,避免人与人之间的利益冲突也是一个重要原因 -- 私交公事不分就会影响每个人的客观性和工作中的“纯商业性”。

一旦在高管阶层和商界掺和了个人利益或者“任人唯亲”的现象那影响和后果往往就不可估测了。而荷兰老百姓最反感的就是裙带关系,你个人要凭资质当选而不是靠认识关键人物。如果你通过不公正的途径占了位置,几乎可以肯定你迟早会暴露出弱点,名誉受到损失。因此荷兰人在工作中牵扯到私人关系时一般都会非常小心。

而在中国我们认为使用“自己人”是再平常不过的事了。自己人才代表忠诚和守信。因此朋友知己之间相互帮助介绍工作那是出于相互间的信任。此外,人们心里都存有礼尚往来的潜规则,我帮你,下次等我有需要时就不难敲你的门了。

荷兰老板中国式管理

荷兰的公司大多会在节假日前后尤其是圣诞前后为员工组织一些活动,一些公司的员工也会不定期地下了班后小聚一下,联络感情,不过也是仅此而已。一般来说公司的工作不可以占据员工的业余时间。

在中国开设公司办事处的荷兰老板一般都会把荷兰的企业文化带到中国带给他的中国员工。大多数到中国工作的荷兰老板对中国员工的参与性认识不够,不会学着中国人的样子和同事应酬,也不知从何入手来开展员工的业余活动。在人人平等的社会氛围下长大的荷兰老板认为员工也和他一样应该把业余时间留给家人,享受天伦之乐,并且自己做出表率,下班就回家陪老婆孩子。 可是这样的荷兰老板往往无意间被中国同事误认为是对员工不感兴趣、漠不关心。

相比之下,中国雇主为员工做的就多的去了。中国的公司组织员工欧洲游的新闻曾经震惊了欧洲媒体。几千人的队伍造访荷兰、法国和西班牙让欧洲人看得张大了嘴巴,这光筹备就不知要花费多少时间和精力呢。无论如何,这样的活动不仅提高了员工对企业的忠诚也增强了员工的集体感。荷兰老板也感受到了这一点。现在一些在中国设厂的荷兰老板也学会了这一招,每年组织中国员工在亚洲游玩(“团建”)一次。

加班应酬

中国人绝对不会推脱业务关系或生意伙伴的饭局,乐意在饭桌上和生意伙伴加深认识建立关系。而荷兰人在生意没谈到敲定大局的阶段是不会和你共进晚餐的。这也可以看出荷兰人业余时间渴望的不是外出应酬,也没有职业野心去花费工作之外的时间和人应酬,哪怕是为了谈合同或探索商业机会。中国人晚上和周末和人加班应酬不单单是因为中国人喜欢美食,更重要的是中国人认为如果你想要有所发展一到晚上就回家坐沙发是行不通的。

题图照片来源:nu.nl
 

Lilian Kranenburg 黎涟
Lilian Kranenburg 黎涟

荷兰汉学家、ChinaMoves公司咨询顾问、中荷商务关系网Guanxi.nl主席,业余时间为China2025和ChinaNu写有关中国书籍的书评。

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