华人如何突破职场天花板

（荷兰在线）对于多数在荷兰工作的华人来说，“职场天花板”是一个绕不过去的问题。为什么身边很少看到中国人做到荷兰企业的高管？为什么和一群欧洲同事下班后小酌往往找不到太多共通的谈资？为什么既有能力又富进取心的中国职员很难在白人为主的公司脱颖而出？

针对这些围绕着“华人职场天花板”的问题，一场在荷兰海牙举办的分享会展开了激烈的辩论。与会人员既包括在跨国公司任高管的华人代表、对华人就业市场了解颇深的猎头，也包括初入职场的新人、正在求职的毕业生，还有来自中资在荷企业的华人工作者。荷兰在线作为特邀媒体也参加了当日的活动。

荷兰职场：天花板似乎无处不在

求职机构HoiTalent的创始人之一谢天一表示，自己当年在跨国石油公司壳牌任职金融分析师时，曾经仔细数过公司的高管里的中国人，确实是寥寥无几。而相比之下，同样属于少数族裔的印度人，在职场上却非常如鱼得水。究其原因，他认为，一是印度人有天生的语言优势，他们的英语虽有独特的口音，但比中国人要熟练，这让他们在表达时更加自如。二是印度人在与人交往时，似乎更宽容，容易看到周围人的优点，也有一个比较健康的“抱团文化”；而中国人则相对挑剔，长久下来，不容易与周围的环境进行深度交流。这也促使他开始思考：为什么中国人就不可以联合起来共同对抗这种职业天花板呢？于是他萌发了办一场分享会的念头，这场位于海牙的分享会也正是由他创立的Hoitalent主办，该机构目前是荷兰最大的面对国际人才的求职门户网站。

在相对国际化的工作环境中，不少华人感受到了由于国籍差异带来的工作困扰。一位就职于荷兰公司的华人工程师分享了自己的经历：一次他被任职为某项目的负责人，但项目成员全是菲律宾人。刚开始的时候，他确实感受到由于国籍差异带来的隔阂，项目各方面都进展不顺利，经过一段很长时间的磨合问题才有所缓解。

语言差异也是被不断提及的障碍之一。虽然英语在荷兰的普及率很高，但是否懂荷兰语仍然实求职时的一道障碍。现就职于一家荷兰电商的软件工程师小费向荷兰在线记者表示，自己曾经参加过一个公司面试，各方面都很适合，只是在最后关头，因为自己不懂荷兰语，公司最终选择了语言更有优势的另一位荷兰候选人。

除了国籍和语言这两种较为明显的差异，文化上的差异也让不少在荷华人困扰。在荷兰工作多年的华人小友就提到了中西的文化差异，有时甚至让她产生错位的感觉。在荷多年之后，她对于荷兰公司比较平等的同事关系很习以为常。有一次，她的荷兰老板去中国出差，下飞机时正好是凌晨。由于习惯了上下级间比较平等的工作关系，她也没有特意安排接机，但这件事后来导致了老板的不满。她说，如果是位中国老板，我肯定会安排接机，因为文化惯例告诉我需要这样做。这次以后她也意识到，荷兰人之间虽然平等，但上下级之间的等级关系还是存在的。

华人高管现身说法：天花板其实没那么可怕

作为本次活动的主讲，资深人力资源专家金志刚（Henry Jin）也分享了他多年以来在跨国公司从事人力资源工作的经历。金志刚现任美国公司Cargill的人力资源总监，该公司是全球最大的农业贸易和食品加工企业公司。

从人力资源专家的角度，金志刚重点介绍了跨国公司的人才评分制度，从根本上解释什么样的人比较容易得到提升。其中一个很基础的原则就是 “CAR”：C，即分析力（Capacity）；A，即成就力（Achievement）；R，即关系力（Relation）。这三者解释了公司如何衡量一位员工的潜力。同时，他也提到，优秀的雇员一定需要非常理解公司或团队的价值，并且与团队保持一致。他提到自己的一次经历，当时公司在重组，老板对他说，这有可能会对他的职位有所影响。他当时的回答是：不管你将做怎样的决定，我都会尽我最大努力做好现在的本职工作。

金志刚也有着丰富的职业发展培训经验，并多年从事华人职场发展瓶颈研究。在接受荷兰在线记者专访时，金志刚表示，“天花板其实没那么可怕”。他认为天花板的问题，不只是华人会有，荷兰人也会有，各个国家的人都会有。因此，他不建议在职场一开始就考虑天花板的问题，这会让自己的职业生涯走得很沉重。另外，他也建议有志于在荷兰职场发展的中国人学习荷兰语，这不仅有助于工作层面上更有效地沟通，也有利于建立私人层面上的信任。

华人如何提高职业竞争力

根据荷兰教育部的官方数据，已经有约9000位中国学生来到荷兰留学，人数在荷兰的外国留学生中仅次于德国。荷兰今年继续扩招30%的留学生，因此中国留学生的人数定会不断增长，也有越来越多的华人学生面临在荷兰求职的问题。

同样在跨国公司任职人力资源的冷娇向荷兰在线记者分享了她的一个观察：中国人在面试时普遍不太自信。“比如说，他们在讲到自己以前的经历时，会把重点放在‘我做了什么’，而不是‘我成就了什么’，在面试中，这是很不聪明的一种做法。”她曾参与过多场应聘者既有中国人又有外国人的面试。她指出，一些在中国人认为是“美德”的品质，或许会让面试者吃大亏。“比如‘谦虚’，荷兰人向来都是直来直去，会把你理解为不够优秀，而非是你在谦虚。”冷娇表示。

HoiTalent的另一位联合创始人张弩则向荷兰在线记者表示，许多在荷求职的中国学生不太理解荷兰人的交流方式。张弩现在也担任由HoiTalent衍生出的姐妹品牌HoiCoaching的负责人，主要的业务便是给年轻人提供关于求职技巧的培训服务，他的客户中很大一部分是刚毕业的大学生。“他们留在荷兰工作的意愿很足，非常多的学员也很勤奋用功。但通常来说对业界的了解不足，通常以学生的思维来看待求职。”张弩建议，“有求职需求的学生应主动向业界的经验人士取经，尽早开始为找工作准备，而不是拖到毕业才想到要找工作，同时利用荷兰国际化的教学环境培养自己的沟通能力和英语口语。”

（荷兰在线特约报道，未经允许，不得转载）

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